Chez Pimboo, nous nous engageons à vous offrir des comptes Clash of Clans de la plus haute qualité avec une garantie robuste pour assurer votre satisfaction totale. Nous comprenons l’importance de la sécurité et de la fiabilité lorsque vous achetez un compte de jeu, c’est pourquoi nous avons mis en place une politique de garantie et de remboursement claire et complète.

Standard warranty

Nous offrons une garantie standard de 30 jours sur tous nos comptes Clash of Clans. Cette garantie vise à vous protéger contre les problèmes qui pourraient survenir après l’achat de votre compte. Elle couvre les situations suivantes :

• Bannissement du compte : Si votre compte est banni par Supercell, nous nous engageons à le remplacer.
• Verrouillage du compte : En cas de verrouillage ou de blocage du compte, nous procéderons à un remplacement.
• Récupération par l’ancien propriétaire : Si le compte est récupéré par l’ancien propriétaire, un nouveau compte vous sera fourni.

Conditions de la Garantie

Pour bénéficier de notre garantie standard, il est essentiel de respecter les conditions suivantes :

• Ne pas contacter Supercell : Toute demande de changement de localisation ou autre modification effectuée auprès de Supercell annulera votre garantie.
• Ne pas partager le compte : Le partage du compte avec d’autres joueurs entraînera une interdiction permanente et annule la garantie.
• Respecter un délai de 24 heures : Avant de faire tout premier paiement sur le compte, attendez au moins 24 heures pour garantir une transition en douceur.

En cas de non-respect de ces conditions, la garantie ne sera pas applicable, et aucune demande de remplacement ne sera acceptée.

Garantie Étendue

Pour ceux qui recherchent une tranquillité d’esprit prolongée, nous proposons des options de garantie étendue. Ces garanties supplémentaires vous offrent une couverture prolongée et une protection maximale contre les problèmes éventuels :

• Garantie d’un an : Cette option vous assure une couverture supplémentaire pour une durée d’un an, vous permettant de bénéficier d’une protection prolongée au-delà de la garantie standard.
• Garantie à vie : Pour une sécurité maximale, nous offrons une garantie à vie, vous assurant une protection continue contre les problèmes de compte tout au long de votre expérience de jeu.

Ces garanties étendues sont disponibles moyennant un coût supplémentaire, et nous vous encourageons à choisir l’option qui correspond le mieux à vos besoins pour une tranquillité d’esprit totale.

Politique de Remboursement

Nous tenons à préciser que Pimboo n’offre pas de remboursement en argent. Nous avons opté pour cette politique afin de garantir que nous pouvons fournir les meilleurs comptes possibles et un service de remplacement rapide. Cependant, nous nous engageons à remplacer le compte en cas de problème, à condition que les conditions de la garantie soient respectées.

Remboursements Exceptionnels

Les remboursements en argent ne sont envisagés que dans des cas exceptionnels, tels que :

• Erreur de gestion de stock : Par exemple, si un compte a été vendu par erreur après avoir déjà été vendu à un autre client.

Si vous rencontrez un problème avec votre compte et que les conditions de garantie sont respectées, nous nous engageons à organiser un remplacement rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons nous assurer que vous avez une expérience de jeu agréable et sans souci.

Assistance Client

Notre équipe d’assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations concernant notre garantie et notre politique de remboursement. Nous nous engageons à vous fournir un service client exceptionnel pour garantir votre entière satisfaction.

Pour toute demande relative à la garantie ou au remboursement, veuillez nous contacter directement via notre serveur Discord ou utiliser notre formulaire de contact disponible sur notre site web. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape et pour résoudre rapidement tout problème éventuel.